[기업 이미지의 중요성] 애플과 삼성에 대해 어떻게 생각하시나요?

 

사진=아이폰6 애플 코리아(www.apple.com/kr)

다들 아이폰을 쓰고 있는 사람들을 보면 어떤 생각이 드시나요? 무언가 스마트하고 세련되고 엘레강스한 트렌드세터(trend-setter)의 느낌이 들진 않으신가요? 주위에 아이폰을 쓰는 사람이 멋있어 보이진 않나요?

 

이런 물음을 던지는 제가 터무니없는 앱등이라고 생각하실 수도 있지만, 위와 같은 얘기는 실제로 미국에서 진행된 아이폰과 삼성 갤럭시 시리즈를 사용하는 사람들의 이미지 조사에서 나온 이야기라고 합니다. 아이폰에는 부유하고 세련된 사람들이 사용할 것 같은 이미지가 있는 반면에, 삼성 갤럭시 시리즈는 중산층의 평범한 사람들이 사용할 것 같은 이미지를 가지고 있었다고 합니다. 당연히 부유하고 세련된 사람들이 사용할 것 같은 제품이 잘 팔리는 것은 당연하겠지요.

 

물론 미국은 애플의 본고장이기 때문에, 우리나라에 들어오면 당연히 다른 방향으로 해석될 수 있습니다. 저는 갤럭시 시리즈를 장년층이 맹목적으로 사랑하는 제품이라고 생각하지만(개인적인 의견입니다), 제대로 된 조사결과로 본다면 우리나라에서는 갤럭시 시리즈가 세련된 이미지를 갖고 있을 수도 있습니다(제 의견은 아닙니다만).

 

사진=삼성 갤럭시 S6 Edge 삼성모바일프레스(samsungmobilepress.com)

이정도라면 얘기가 좀 달라질 수도 있겠습니다

 

이렇듯 제품 하나에도 이미지가 영향을 미치는데, 하물며 기업은 어떻겠습니까? 이성을 처음 만날 때 첫 이미지가 중요한 것처럼 기업도 고객과 첫 인사를 하는데 이미지가 제일 중요한게 당연하겠지요. 저는 앞으로 제 블로그에서 우리나라 기업의 이미지가 어떤 상황인지, 그리고 그게 왜 문제인지 짚어볼 계획입니다. 일단 이 글을 읽고 계신 분이 우리나라 기업에 대해 어떻게 생각하시는지 궁금하군요.

 

다음 글에서는 본격적으로 우리나라 대기업의 이미지 상황에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.

 

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